2、 对于没有购买产品的人，了解他们有什么需求？
 
3、 对于购买竞争品牌产品的人，了解他们为什么要买这个品牌的产品，而不是自己品牌的产品？
 
4、 对于购买自己品牌产品的人，了解他们有什么满意的，有什么不满意的？
 
　　这些问题的答案，就告诉企业，消费者们需求什么样的产品，不需要什么样的产品，以这个为导向开发产品，才是唯一的正确的方向。
 
　　在产品开发出来之后，批量上市之前，给消费者试用，并发给他们一份试用日志，让他们回答以下几个问题：
 
1、 使用过程中，他们最满意的与最不满意的三个方面分别是什么？
 
2、 使用过程中，他们对该产品的新功能、新卖点的概念推广有什么建议？
 
3、 如果是要购买，他们购买该产品的三个理由分别是什么？
 
4、 他们愿意为该产品支付多少钱？
 
　　上述问题的答案，对于企业改进产品，制订推广策略、价格政策、卖点包装，都是有决定意义的。
 
　　在根据上述需求改进产品之后，企业还必须在一个指定的局部的区域内进行试销，听取经销商和消费者的意见，对产品及营销策略进行针对性的调研，以制订在更大区域市场比如全国市场的营销政策。
　　国内企业的现状普遍是，限于每年的经营压力，新产品开发出来后，不经过试用，也跳过试销阶段，就直接大批量地在尽可能广的市场范围内销售，这样的方式，是很容易出问题的，而一旦出问题，就会对品牌产生很大的打击。另一方面，国内企业市场研究的深度与广度远远不够，这可以从其市场费用的预算中看得出来，笔者曾经服务过的一个企业，它每年的销售收入高达十多亿，而其市场研究费用预算仅为几十万元，而且，基本上不开展第三方的面对普通消费者的市场研究。要知道，这家企业是行业的绝对领导者，可以想见，其他企业也不会在市场研究方面投入太多的资源。这样的产品开发，可以说是没有建立在科学的消费者数据之上的，因而，也是“碰运气式”的。

品牌的翅膀是传播
 
　　无可置疑，国内市场已经是“供过于求”的市场，仅有好的产品，还不足以创建一个“响当当”的品牌。如果说，产品占品牌创建的70%，那么，剩余的30%就是传播了。可以说，传播是让品牌飞起来的两个翅膀。
 
　　如何传播？又是摆在有品牌梦想的中小企业面前的一个关口。

传播的前提是定位
 
　　首要的是，为品牌找准一个位置，这就是品牌的定位。根据特劳特的定位理论，人们只会记住一类事物中的“第一”，这个“第一”投射到人们的记忆体系中，就会把它固化成这一类事物的代表。因此，定位其实就是为品牌找到一个在所属行业中的“第一”或“唯一”，这样的定位，能够让品牌从众多的竞争者之中，突现出自己的与众不同。
 
　　这一点，对于全新的行业，尤其重要。虽然爱多VCD已经从市场上消失了，但是，在当时，它投入巨资在中央电视台进行品牌传播，从传播上树立其VCD行业第一品牌的努力，被经营实践证明是完全成功的，也缔造了当时的一个财富爆发式增长的神话。
 
　　那么，品牌在哪些方面可以寻找到“第一”呢？
 
　　从行业找：
 
　　“销量第一、规模第一”；“第一个进入市场的品牌”；“使用人口最多”；
 
从市场细分找：
 
“质量最可靠”、
 
“最高档、最贵”、
 
“价格最低”、